Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Pelitoimittajat
• Turvallisuus ja Pelilisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Edut ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme

Pelikokoelmamme ja Pelitoimittajat

TryBet alustamme saatavilla yli 3000+ erilaista vaihtoehtoa, jotka on kehitetty markkinoiden johtavien valmistajien puolesta. Kokoelma on rakennettu vastaamaan Suomen asiakkaiden tarpeita, ja olemme valikoitu huolellisesti laatuparhaat ikivihreät ja uusimmat julkaisut.

Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. muiden joukossa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja PP Play. Nämä arvostetut sopimukset turvaavat sen, että TryBet casino kykenee esittämään ensiluokkaisia pelihetkiä, jotka sujuvat vaivatta eri laitteilla.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmiksi Tarjoajat
RTP-arvo

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Evolution Gaming	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution, Pragmatic Live	98.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.1%
Muut pelit	285+	Yggdrasil, Quickspin	95.7%

Sivustomme esittää myöskin useita eksklusiivisia pelejä, mitä et löydä kilpailijoilta. Olemme olleet tehnyt yhteistyötä pelinkehittäjien johdolla luomaan eksklusiivisia muunnoksia tunnetuista nimikkeistä, jotka kaikki on räätälöity suomalaisille pelaajille.

Kolikkopelit ja Kasvavat Jackpotit

Kolikkopelivalikoimamme käsittää kaiken klassikoista klassikkokolikkopeleistä uudempiin videonslotteihin. Progressiiviset pottipelit ovat hyvin pidettyjä, sillä niihin niihin karttuu koko ajan kasvavat potteja. Ennätysmäinen TryBet kasinollamme jaettu jättipotti on ollut yhteensä 8,7 miljoonaa euroa euroa, mikä on kotimaan pelitoimialan toiseksi merkittävin yksittäisenä voitto.

Peliturvallisuus ja Lisenssi

Toimintatapamme nojaa tukevalle turvallisuusperustalle. TryBet casino pyörii MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä lisenssitunnus MGA/B2C/394/2018, joka lisenssi on kuuluisa kasinoteollisuuden luotetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Authority aloitti v. 2001, ja se valvoo tarkasti kutakin lupien haltijoiden toimintaa taaten reilun pelin periaatteet.

Käytämme 256-bittinen SSL-enkryptausta kaikessa datan siirtoon, mikä tarkoittaa identtistä turvallisuustasoa mitä pankit soveltavat verkkopalveluissaan. Henkilötietojasi ei missään vaiheessa jaeta muille toimijoille ilman nimenomaista suostumustasi.

Turvallinen Pelaaminen

• Tarjoamme monipuoliset työkalut pelaamisen rajoittamiseen, sisältäen sisältäen talletusrajat, tappio-rajat ja aikarajoitukset
• Voit halutessasi laittaa itsellesi omalle tilillesi taukoja tai lopullisen poissulkemisen mihin vain tiliasetuksista
• Kumppanuudessa Peluuri-järjestön avulla voimme tarjota tukea peliriippuvuuden toteamiseen ja käsittelyyn
• Käytämme tekoälyä tunnistamaan poikkeavia pelitottumuksia ja vastaamme niihin ennakoivasti

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

TryBet kasinolla tunnistamme sujuvien ja varmojen maksujen merkityksen. Tästä syystä meillä on rakentaneet maksuinfrastruktuurin palvelemaan kotimaan pelaajien odotuksia.

Maksutapa
Talletusnopeus
Kotiutuksen nopeus
Minimi/Maksimi

Trustly	Hetkelinen	0-2 tuntia	10€ / 50 000€
Suoraveloitus	1-2 päivää	1-3 päivää	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 20 000€
MuchBetter	Heti	0-24 h	10€ / 10 000€
Kryptot	15-30 min	1-6 h	50€ / 75 000€

Kaikki kotiutukset käsittelyyn pääasiassa samalla menetelmällä, jolla suoritit talletukseen. Tämä käytäntö on olennainen osa rahanpesun ehkäisevä toimenpiteitämme ja toimialan standardikäytäntö.

Edut ja Promootiot

TryBet alustan etukokonaisuus on laadittu esittämään aitoa hyötyä pelaajillemme. Emme luota liian monimutkaisiin seikkaperäisiin kampanjaehtoihin, mutta meillä on avoimuuteen kaikessa yhteydessä toiminnassamme.

VIP-ohjelma ja Kanta-asiakasedut

Tasotettu kanta-asiakasohjelmamme huomioi kanta-asiakkaita käyttäjiä automaation kautta. Joka ikisestä käyttämästäsi eurosta peleihin ansaitset lojaliteettipisteitä, mitkä vievät sinut portaittain ylemmille VIP-portaille. Korkeimmilla portailla sinulle myönnetään oman asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja yksinoikeudella olevia bonustarjouksia.

• Viikottaiset käteispalautukset kaikille meillä pelaavalle aktiivisille asiakkaille ilman kierrätysvaatimuksia
• Syntymäpäivälahja, mitkä nousevat jäsentason mukaan
• Ainutlaatuiset kilpailut kuukausittaisesti, joiden pääpalkinto voi kohota yli 50000 euroon
• Kanta-asiakaspisteitä, jotka voi voi vaihtaa suoraan pelikassaan ilman erillistä kierrätystä

Asiakaspalvelumme

Asiakastukemme on saatavilla suomenkielellä kellon ympäri vuorokauden. Olemme tietoisia, että pelitilanteissa voi syntyä ongelmia minä hyvänsä ajankohtana, joten ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme ovat valmiina tukemaan välittömästi.

Yhteystiedot asiakkaillemme ja Vastausajat

TryBet kasinolla voit helposti saavuttaa meidät lukuisilla eri keinoilla. Live-keskustelu on suosituin kanava, sillä niin sinulle voidaan antaa palautteen tavallisesti alle kahteen minuuttiin. Email-viesteihin vastaamme perusteellisesti 98 prosentin neljän tunnin sisällä, mikä on alan huippuluokkaa.

Meillä on investoineet huomattavasti tukipalvelun korkeaan tasoon ja henkilöstön koulutukseen. Tiimimme työntekijät osallistuvat läpi toistuvaa täydennyskoulutusta kattaen vastuullisesta pelaamisesta kuin teknisistä kysymyksistä, tämän vuoksi tiimi voivat tuottaa parhaimman mahdollisen tukipalvelun kaikissa tilanteessa.

Pelisivustomme käyttöliittymämme on suunniteltu huolella yhteistyössä suomalaisten käyttäjien kanssa, joka heijastuu selkeänä navigointina ja johdonmukaisena rakenteena. Mobiilialusta toimii vaivatta kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla, eikä siitä erillistä mobiilisovellusta tarvitse ladata.